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                加盟信息

                4天三单 新人小白到“开单女将”的完美逆袭

                长春市鸭脖视频网址家房地产经纪服务有限公司   |   2020-07-14

                四十不惑,从医美转行经纪人,在特殊时期实现4天连续成交3单买卖房源。入行三个月,逐步成为门店里的实力担当,众人瞩目的“逆袭明星”。她就是沈阳鸭脖视频网址家-中联万基兴工店经纪人娄玲。

                从新人小白到开单女将,她成长背后有何故事?高效成单的秘籍又是什么?

                 

                ▲ 娄玲

                 

                01一切花哨的噱头 都比不过真心的服务

                “不瞒娄经理你说,在和您沟通之前,我已经找到很多房产经纪公司了,但始终没有满意的。今天的这套房子其他经纪人也推荐过,你知道我为什么没和之前带我来的经纪人联系,而选择你吗?”

                李女士想购买一套两居室居住,提出的要求是:“价格控制在60万,房龄不能长,交通便利,最好有装修可拎包入住”,在贝壳APP上询问楼盘价格时,娄玲第一时间联系到李女士,在了解完客户需求后,便开启了“寻房之路”。

                1个月,44套房源,3.6万步数,150公里,这是用双脚去丈量客户的未来。

                23个小时通话时长,380条语音信息,460余张房屋实景照片,这是用话语和图片去描绘客户对家的向往。

                最后,娄玲推荐金帝家园的一处房源被客户采纳。但在签约前客户又犯了难,因为该房源也被其他经纪人推荐,现在到底选择哪位经纪人?

                当李女士拿起手机看到信息列表里的信息时,她做出了的决定。信息列表里的信息是这样的“李女士,您好。今天我帮您看了一套房子,从园区正门出来,向左走就有超市、药房,向右走750步(8分钟)就能到商业街。到医院步行20分钟。房型不错,房东爱干净,所以把房子收拾的也敞亮,有时间我们可以来看看,最近雨水多,你注意行车安全。”

                就是这一段段文字,字里行间流露出娄玲对客户的关心。客户选择了娄玲,因为看中了娄玲的专业、务实、严谨,感受到了她的不同于他人的责任与细心。后来李女士还将正要买房的亲戚介绍给她,并亲切地称呼她“玲姐”。

                从起初的沟通寻找意向到被信任、被认可,获得转介绍,娄玲深知,信任是一切成交的基础,购房是人这一生中重要的事情,客户把这么重要的事情交给我,我就是她的眼、她的脚。当看到她走进屋房间那一刻,露出笑脸时,我觉得我做的这一切都是值得的。

                 

                02商机高效转化的背后:细心

                “她一直很有冲劲,是一位主观能动性很强的经纪人,客户对她都很信任,这种信任是源于她的‘细心’,基本上跟她看过一次房的客户,就会认定她。”说起自己的开单女将,店东徐铁颇为自豪。

                今年3月以来,娄玲保持着高效的开单记录,谈及如何保持“月月开单”的能力,”小白“出身的娄玲向我们讲说她的故事。

                首先,自己作为房产经纪的新人,跟对师父很重要,因为自己是从零基础做起,自己的工作方法和业务操作内容,都是师父的“言传身教”。师父为人处事风格又极大影响着自己。很幸运,我遇见师父朱明丽。

                师父总是反复的告诫自己:“从商机进线、了解需求、分析利弊、精准匹配到线下带看、打消顾虑、签约成交,各个服务环节一点都不能马虎,自己在没有带看或者线上答疑的时候,就去看看楼盘,了解与房子一切有关的信息。”师父的言传身教让自己受益匪浅,通过学习师父的沟通方式和工作方法让自己能够快速入门。

                 

                ▲ 娄玲和她的师父朱明丽

                “另外,线上数据真的特别重要,通过A+上客,让我得到丰富的客源信息,当出现沟通问询时,我给自己定了小标准,必须在1分钟之内及时回复客户,再通过后续交流中提供超额的信息(区位/优势/周边配套/同类对比等),这样就能促成带看机会。我一天带看4组,有时可能会更多,这些都是IM数据提供的帮助。”

                 

                03服务不止于签约 将客户当作家人

                对娄玲来说,维护客户很简单纯粹。客户有麻烦,有服务需求,她能第一时间响应,帮他解决问题,实实在在地服务于他们的生活日常,就是与客户增加粘性最好的方法。

                 

                ▲ 娄玲日常办公

                一位客户曾对娄玲说:“自从买房后,我感觉好多人都不再联系我,给我提供服务,只有你,一直都在身边。”这是为外地的客户,希望在沈阳给父母提供一个良好的居住环节,最后选择在富云花都。故事也在购买后发生了。

                因为房子是外挂楼梯,老人年纪较大,考虑到行动不便,娄玲在签约过程中多次前往该地,重新规划上楼下楼路线,签约后经常保持老人联系,有时一两句微信也能逗的老人开心半天。这就有了刚才那句暖心的话。

                “贴心服务不应止于签约,更在于后期的长久陪伴。陪伴客户的时间越久,我越发感觉自己是有价值的,说明客户信任我们,当信任那一刻建立起来的时候,我就成为了他们的‘家人’、‘女儿’。”

                 

                将业务做到极致,为梦想全力以赴,坚持打磨服务水准,保持看长心态,结果也一定不会亏待你!如今,持续突破自我的娄玲也更有信心与力量,在房产经纪行业高歌猛进,挑战更多的可能。